Terceirização de T.I
Sua TI cuidada por contrato mensal, com SLA definido.
- Plano mensal de suporte de TI
- Diagnóstico 360 da TI
- Help desk e atendimento remoto
- Visitas presenciais programadas
- Relatório mensal executivo
Infraestrutura e Suporte de TI para empresas em Goiânia
Redes, servidores, backup e cibersegurança com SLA definido.
Atendimento em Goiânia e regiãoSLA definido em contrato+350 empresas atendidas desde 2019
Contato
Pronto para a transformação?
Não entregamos apenas serviços — entregamos continuidade para o seu negócio.
- Avaliação inicial gratuita, sem compromisso
- Plano de ação personalizado
- Implementação com acompanhamento contínuo
- Redução de custos operacionais de TI
+0 anos
De experiência em tecnologia
0,0
Nota máxima no Google
< 0h
SLA para chamados críticos
+0
Empresas atendidas em Goiânia
Nossos serviços
Nossos Serviços. Sua Solução.
Tudo que você precisa em T.I, com um único parceiro estratégico.
Infraestrutura e Redes
A base que faz todo o resto funcionar.
- Cabeamento estruturado
- Organização de rack
- Wi-Fi corporativo
- Firewall e link dedicado
- Rede elétrica estabilizada e nobreak
- Telefonia PABX
- Automação comercial
- Sonorização de ambientes
Segurança Eletrônica
Quem entra, o que acontece e o que fica gravado.
- CFTV e câmeras de segurança
- Controle de acesso biométrico e facial
- Alarme monitorado
Servidores e Equipamentos
Máquina dimensionada pro seu uso, com garantia local.
- Servidor sob medida
- Workstation para CAD e engenharia
- Notebooks e desktops
- PC gamer
- Servidor de IA local
Nuvem e Proteção de Dados
Seus dados existindo em mais de um lugar, testados.
- Backup gerenciado com teste de restauração
- EDR e monitoramento 24/7
- Microsoft 365
- Armazenamento e servidor de arquivos
- Servidor em nuvem e modelo híbrido
Site e E-mail
A cara da sua empresa na internet.
- Site institucional
- E-mail profissional com domínio próprio
- Hospedagem gerenciada
Quem confia na Keter
Clientes que recomendam.
Depoimentos de empresas que transformaram sua infraestrutura de T.I com a gente.
“A Keter cuidou de tudo: infraestrutura, CFTV, controle de acesso facial, servidores e computadores de alto desempenho. Hoje nossa engenharia roda pesado sem travar e com suporte que responde na hora.”
Igor Lopes Mota
Diretor, ILM Engenharia Elétrica
“Modernizaram toda a nossa infraestrutura e o atendimento ficou muito mais rápido — praticamente acabamos com as filas no caixa. Hoje temos suporte de TI profissional nas nossas três empresas.”
Anderson e Vanessa
Sócios-proprietários, V&A Moda Íntima
“Reparamos toda a infraestrutura com a Keter: backups confiáveis, servidor de arquivos e acesso seguro para os funcionários em home office espalhados pelo Brasil. Ganhamos tranquilidade.”
Fernando
Proprietário, VettorPrint
5,0
Nota máxima no Google
Nosso processo
Como geramos valor ao negócio.
Um método claro, do diagnóstico ao resultado mensurável.
01
Diagnóstico
Análise profunda da infraestrutura atual e identificação de gargalos.
02
Estratégia
Plano personalizado, alinhado às metas e ao orçamento do negócio.
03
Execução
Implementação com acompanhamento contínuo e suporte dedicado.
04
Resultados
Métricas claras e valor mensurável entregue ao cliente.
Níveis de serviço
Do suporte ao usuário à gestão estratégica.
Três níveis complementares para cobrir toda a operação de TI.
- N1
Suporte aos Usuários
Atendemos às necessidades individuais dos usuários da TI, sejam incidentes, mudanças, requisições ou auxiliar na operação dos sistemas. Este é o nível 1 de serviços, engloba tudo que impactar um usuário individual.
- Atendimento a notebooks e desktops
- Resolução de problemas de e-mail
- Repasse de chamados para outros níveis
- Liberação de permissões de pastas e internet
- Instalação e reparo de softwares e apps
- Atender às dúvidas dos usuários
- N2
Infraestrutura
Resolvemos problemas na rede e servidores, desenhamos a infraestrutura e implementamos soluções de tecnologia. Fornecemos um tempo mínimo para início de atendimento a problemas na infraestrutura (SLA).
- Definição de produtos e soluções para a empresa
- Arquitetura de projetos e soluções
- Implementação de novas tecnologias
- Análise periódica da saúde da Infraestrutura de TI
- Resolução de problemas de impacto coletivo
- N3
Gestão
Focado na gestão de TI, definindo e auditando processos, gerenciando as pessoas envolvidas na TI e definindo o planejamento de investimentos da TI e orçamento (PDTI).
- Gerenciamento de Projetos e Mudanças da TI
- Elaboração do PDTI
- Definição do Catálogo de Serviços de TI
- Definição do Organograma Funcional da TI
- Processos ISO 20.000
- Segurança da Informação ISO 27.002
- Definição do Orçamento Periódico da TI
Melhoria contínua
Melhoria contínua. Resultado constante.
Conheça o nosso método de trabalho.
Entender a necessidade
Avaliamos a infraestrutura e apontamos forças e fraquezas, planejamos as mudanças para adequar a estrutura.
Implementar inovações
Testes são feitos durante a implementação de novas tecnologias para que as expectativas sejam superadas. Levamos inovação a sério.
Solucionar problemas
Queremos solucionar os problemas da sua TI. Por isso, checamos e otimizamos toda a estrutura disponível para garantir os resultados.
Gerenciar a melhoria contínua
Uma boa estrutura de TI depende de um gerenciamento competente. Nosso trabalho de auditoria e gestão fortalece a sua TI diariamente.
Diferenciais
Diferenciais estratégicos.
O que a sua empresa ganha ao ter a Keter como parceira de tecnologia.
Redução de riscos
Identificação e mitigação proativa de vulnerabilidades que podem impactar a continuidade do negócio.
Decisões inteligentes
Tomada de decisão baseada em dados confiáveis e relatórios objetivos.
Agilidade operacional
Processos otimizados que reduzem o tempo de resposta e aceleram a operação.